Când lucrezi în străinătate, este normal să apară și momente neprevăzute. Nu totul merge mereu conform planului, dar vestea bună este că nu ești singur. Dacă ai ales să colaborezi cu DB Work, ai parte de sprijin pe tot parcursul colaborării tale în Olanda.
Mai jos îti oferim câteva exemple concrete de situații care pot apărea și cum te poate ajuta echipa noastră de suport:
Situație: DB Work primește, în mod normal, amenzile pentru încălcări ale legiii, iar ulterior acestea sunt transmise șoferului responsabil. Astfel, este posibil să primești din partea echipei noastre o scrisoare sau o notificare oficială în olandeză, însoțită de suma de plată și termenul limită.
Soluția DB Work: Trimite-ne o fotografie clară cu documentul primit de la noi. Echipa noastră te va ajuta cu traducerea și îți va explica exact ce trebuie făcut.
Ți s-a stricat mașina? Contactează-ne imediat la numărul (+31) 623934692 pentru asistență!
Situație: Ai observat o defecțiune în locuința asigurată – de exemplu, curge robinetul, vasul de toaletă nu funcționează sau nu ai apă caldă.
Soluția DB Work: Nu lăsa problema nerezolvată! Sună la numărul de support: (+31) 0850514413, explicând clar ce nu funcționează. În funcție de gravitate, vom trimite o echipă de reparații sau vom căuta o altă soluție pentru confortul tău.
Citește mai multe despre regulile de la cazare în acest articol: Despre cazarea oferită de DB Work în Olanda.
Situație: Poate ești pregătit să începi lucrul, dar ți se spune că trebuie să aștepți câteva zile. De ce? Un exemplu frecvent este atunci când jobul tău necesitatea diploma VCA – o certificare de siguranță obligatorie în Olanda pentru unele locuri de muncă.
Soluția DB Work: Nu îti face griji! Vei fi înscris la testul VCA imediat după sosire. În această perioadă, echipa noastră te va susține cu informații și vei primi toate detaliile necesare pentru a promova examenul.
Citește articolul complet despre certificări: Ce certificate și diplome ai nevoie pentru a lucra în Olanda.
Situație: Nu te simți bine, ai o durere sau o urgență medicală și nu știi ce să faci.
Soluția DB Work: Contactează echipa de sprijin DB Work. Te vom îndruma spre un medic de familie sau o clinică, în funcție de tipul de asigurare. Nu uita, asigurarea medicală este deja inclusă în pachetul oferit de DB Work, astfel încât să ai acces la servicii medicale de bază.
Situație: Ai primit fluturașul de salariu și ai nelămuriri legate de sumele trecute, de calculul concediului sau alte detalii importante.
Soluția DB Work: Suntem aici să te ajutăm. Dacă ai orice întrebare legată de salariu sau de drepturile tale legale, contactează echipa noastră de suport. Sună la Support Line: (+31) 0850514413 și îți vom explica pas cu pas toate informațiile, astfel încât să fie totul clar pentru tine.
Echipa DB Work nu te lasă singur în fața problemelor. Indiferent dacă e vorba de o situație administrativă, cazare, sănătate sau integrare, ai întotdeauna un punct de sprijin în noi.
Ai nevoie de ajutor? Contactează echipa noastră de suport. Suntem aici să găsim soluții împreună!
Disponibil pentru chat
Bună, dacă aveți o întrebare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
23:10